Szablon
mapy procesu
Jedna strona, na której zapisujesz, jak proces przebiega naprawdę — z wyjątkami i skrótami, których nikt nie spisał. To pierwszy dokument, który powstaje przy każdym naszym wdrożeniu.
Bez rejestracji i bez podawania maila. Postęp zapisuje się w Twojej przeglądarce.
Sześć rzeczy,
które trzeba zapisać.
Narzędzie prowadzi przez nie w dziesięciu pytaniach. Świadomie krótko — mapa, która nie mieści się na jednej stronie, nie zostanie przeczytana.
Co uruchamia proces: zgłoszenie z formularza, podpisana umowa, konkretny dzień miesiąca.
Kto co robi i w jakiej kolejności. Osobno to, co dzieje się zawsze, i to, co czasem.
Nawet szacunkowy. To ta kolumna pokazuje, gdzie proces naprawdę traci czas.
Co się dzieje, gdy coś pójdzie inaczej. Sekcja najczęściej pomijana i najważniejsza.
Ile godzin zabiera dziś. Bez tej liczby nie udowodnisz, że wdrożenie się opłaciło.
Kto podejmuje decyzje. Wdrożenia przeciągają się głównie dlatego, że nie ma kogo zapytać.
Mapa procesu
w dziesięciu pytaniach.
Nie musisz wiedzieć, jak się opisuje procesy. Odpowiedz po kolei, a gotowa mapa powstanie sama. Postęp zapisuje się w przeglądarce — możesz wrócić jutro.
Nie musi brzmieć oficjalnie. Ma być tak, jak mówicie o nim między sobą.
Dwie różne role. Czasem to ta sama osoba, częściej nie.
Przybliżona liczba wystarczy.
Konkretne zdarzenie, po którym ktoś zaczyna działać. Jeśli jest ich kilka — wypisz wszystkie.
Pisz zwykłymi zdaniami, po jednym w wierszu. Przy każdym dopisz, kto to robi i gdzie — w jakim narzędziu, skrzynce czy arkuszu.
Suma wszystkich kroków. Szacunek w zupełności wystarczy.
Nie wiesz? Policz krok po kroku
| Co się dzieje | Kto | Gdzie | Minut | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 |
Sytuacje, w których ktoś świadomie robi coś inaczej niż zwykle.
Odpowiedz szczerze. To pytanie o realne koszty, nie o procedury.
Miejsce, w którym coś czeka, wraca albo się gubi.
Jedno zdanie. Nie lista.
albo ·
Wypełnij go, zanim
zaczniesz cokolwiek automatyzować.
Także wtedy, gdy nie planujesz z nami współpracy.
Wypełniłeś mapę
i wiesz, gdzie traci się czas?
Przynieś ją na bezpłatną konsultację. Rozmowa z gotową mapą trwa o połowę krócej i kończy się konkretną wyceną.